Formiranje koncepta prisustva firme na Internetu bazira se na prepoznavanju potreba korisnika:

• Šta je to što izdvaja firmu od konkurencije?
• Ko su potencijalni klijenti?
• Koje su informacije potrebne potencijalnim klijentima?
• Ko su stalni klijenti i šta se njima može pružiti putem Interneta?
• Kakve su karakteristike proizvoda, usluga i njihove distribucije?
• Na koje se sve načine mogu smanjiti različiti troskovi komunikacijom putem Interneta?
• Kako izgleda ponuda?
• Koje Internet servise koristiti u različitim fazama Internet prisustva?

Često se ulazi u neki poslovni projekat, a da se prethodno nije dobro osmislilo i zamislilo gde firma želi da stigne i kako. Razvoj Web sajta ne bi trebalo da bude prvi korak u građenju poslovnog prisustva firme na Internetu. Prvi korak je Internet strategija.

Potrebno je razmišljati o sledećim pitanjima:

• Šta je osnovna misija (svrha, motiv postojanja) kompanije. Šta je osnovni biznis? Koju ključnu potrebu zadovoljava na tržistu?
• Šta je poslovna vizija – plan da se bude kroz 3 ili 5 godina?
• Koja je glavna ciljna grupa na tržistu?
• Kako se firma razlikuje od konkurencije na tržistu?
• Na koji način Internet može da pomogne ostvarenju misije i vizije?
• Analiza konkurencija prisustva na Internetu?
• Glavni cilj prisustva na Intrenetu? Pružanje informacija? Unapređenje imidža? Prodaja? Novi kontakti i klijenti?
• Koje su faze građenja internet prisustva?
• Strategija i plan promocije Web prezentacije?
• Koje su ključne reči koje karakterišu konkretni biznis, proizvode i usluge (npr. lekovi, građevinski materijal ili sl.)?
• Koji domen (URL) je odgovarajući imajući u vidu strategiju?
• Koja struktura i navigacija Web sajta je optimalna, imajući u vidu ciljeve?
• Na koji način će se zainteresovati / motivisati posetioci Web sajta da ponovno posete isti?
• Na koji način će se graditi odnos sa potencijalnim klijentima (npr. e-newsletter)?
• Koji kreativni / vizuelni stil je najbolji sa stanovista ciljne grupe i ukupne strategije?
• Koji su resursi planirani da se odvoje za Web sajt (vreme i budžet)?

Predstavljamo Vam listu od 7 najefektnijih Internet marketing strategija:

1) Izgradnja imidža,
2) Pružanje informacija,
3) Pridobijanje novih klijenata,
4) Prodaja preko Interneta,
5) Marketing i promocija firme,
6) Isporuka (proizvoda, usluga, dokumentacije...),
7) Unapređenje odnosa sa kupcima, poslovnim saradnicima, potencijalnim saradnicima i kupcima, javnošću.

Autor: Miroslav Zorić